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Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

Dernière mise à jour : 11 février 2026

1Éditeur de la plateforme

La plateforme Fady est éditée par la société Fady,

SAS immatriculée sous le SIREN 988 630 414,

SIRET du siège social : 988 630 414 00015,

Siège social : Saint-Denis-de-Pile (France),

Email de contact : contact@fady-app.fr

2Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation de la plateforme Fady, mettant en relation :

  • des utilisateurs,
  • des coiffeurs professionnels diplômés,
  • des coiffeurs amateurs non diplômés.

Fady agit exclusivement en tant qu’intermédiaire technique.

3Accès à la plateforme

L’accès à la plateforme est réservé aux personnes majeures disposant de la capacité juridique. La création d’un compte est obligatoire pour accéder aux services.

4Rôle de Fady

Fady est une plateforme de mise en relation. À ce titre :

  • Fady n’exécute aucune prestation de coiffure,
  • Fady n’est pas partie au contrat conclu entre le client et le coiffeur,
  • Fady ne garantit ni la qualité, ni la conformité, ni le résultat des prestations.

5Utilisateurs

Les utilisateurs peuvent :

  • consulter les profils,
  • effectuer des réservations,
  • payer via l’application uniquement pour les coiffeurs professionnels.
Toute interaction ou litige avec un coiffeur relève de leur responsabilité exclusive.

6Coiffeurs professionnels

Les coiffeurs professionnels déclarent :

  • être titulaires d’un diplôme valide,
  • exercer leur activité en conformité avec la réglementation en vigueur.

Ils peuvent :

  • proposer des prestations payantes,
  • recevoir des paiements par carte bancaire (via Stripe) ou en espèces.

⚠️ Attention

Fady ne vérifie pas l’authenticité des diplômes fournis. En cas de faux diplôme :

  • la responsabilité incombe exclusivement au coiffeur,
  • Fady se réserve le droit de suspendre ou supprimer le compte.

7Coiffeurs amateurs non diplômés

Les coiffeurs amateurs :

  • ne sont pas autorisés à faire payer leurs prestations,
  • proposent uniquement des prestations à titre gratuit (modèles),
  • souscrivent un abonnement mensuel pour être référencés.

Tout paiement demandé ou perçu par un coiffeur amateur engage sa seule responsabilité, sans recours possible contre Fady.

8Paiements

Les paiements pour les prestations professionnelles sont effectués :

  • par carte bancaire via Stripe,
  • ou en espèces directement auprès du coiffeur.

Fady n’est pas responsable des paiements effectués en dehors de la plateforme.

9Responsabilité

Fady décline toute responsabilité en cas :

  • de prestation insatisfaisante,
  • de dommage corporel ou matériel,
  • de litige entre utilisateur et coiffeur,
  • de comportement inapproprié d’un utilisateur ou coiffeur.

10Suspension et bannissement

Fady se réserve le droit, sans préavis, de suspendre, restreindre, ou supprimer tout compte en cas de manquement aux présentes CGU.

11Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur la plateforme.

12Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français.